POLÍTICA DE TROCA
Caso o cliente deseje trocar produto(s) comprados pelo site da Loja da Dandara no Cerrado, este deve enviar um e-mail para dandaranocerrado@gmail.com com informações sobre o pedido (número e data de compra). Muitas das peças vendidas no site são únicas e por isso, não será possível a troca pelo mesmo produto. A troca poderá ser realizada mediante justificativa, número do pedido e existência de produto(s) de mesmo(s) valor(es) no site.
Em caso de defeito do(s) produto(s) o cliente tem até 30 dias para entrar em contato com a Loja da Dandara no Cerrado por e-mail ou telefone para melhor resolver a solicitação.
Em caso de defeito, o(s) produto(s) poderá/poderão ser consertado(s), para isso o(s) mesmo(s) passará/passarão por uma análise.
Não trocamos produto(s) danificado(s) pelo cliente. Para a troca, o(s) mesmo(s) deverá/deverão estar sem uso e sem apresentar defeitos.
Asseguramos a qualidade dos produtos vendidos.
EM CASO DE DEVOLUÇÃO OU TROCA por insatisfação ou arrependimento da compra do(s) produto(s) o cliente terá 7 dias úteis após o recebimento do produto para realizar a solicitação. A solicitação deverá ser realizada por e-mail e para isso, deve ser mandada uma mensagem contendo o número do pedido, data do pedido e recebimento e justificativa. Esta mensagem deverá ser enviada para: dandaranocerrado@gmail.com.
Após o recebimento do produto pela Loja Dandara no Cerrado, o reembolso será realizado.
Não serão trocado(s) produto(s) defeituoso(s) devido ao mau uso.
Não trocamos produto(s) danificado(s) pelo cliente. Para a troca, o(s) mesmo(s) deverá/deverão estar sem uso e sem apresentar defeitos.
Para maiores informações, entrar em contato conosco:
+55 62 32864907